Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan akaun kk83, bagaimana kami menyimpannya, dan pilihan yang anda ada berkaitan data tersebut. Capaian dan kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Data pembayaran FPX, Boost, GrabPay
Hak untuk semak dan betulkan rekod
Sokongan privasi boleh dihubungi
BUTIRAN POLISI
Bagaimana kk83 Mengendalikan Data Anda
Apabila anda mendaftar akaun dan membuat deposit melalui FPX, Boost atau GrabPay, kami merekodkan maklumat yang diperlukan untuk memproses urusan itu dengan betul. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kelayakan masuk dompet anda — maklumat sensitif itu dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing. Data yang kami pegang digunakan untuk mengesahkan identiti akaun, menyokong soalan berkaitan transaksi, dan memastikan rekod dompet akaun anda tepat. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pihak ketiga yang kami libatkan — seperti pembekal perkhidmatan pembayaran — hanya menerima data yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi spesifik mereka. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami, tertakluk pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Sekiranya terdapat perubahan kepada dasar ini, kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini dan anda boleh merujuknya pada bila-bila masa.
FPX
Maklumat transaksi FPX direkodkan untuk tujuan pengesahan akaun sahaja.
Boost
Data pembayaran Boost diproses oleh penyedia Boost; kami hanya menerima pengesahan status transaksi.
GrabPay
Urusan GrabPay dikendalikan melalui saluran selamat penyedia; butiran dompet tidak disimpan di pihak kami.
SKOP PERLINDUNGAN
Apa Yang Termasuk dan Tidak Termasuk Dalam Dasar Ini
Dasar ini meliputi semua interaksi anda dengan platform kk83 — dari log masuk pertama hingga setiap transaksi melalui pembayaran tempatan. Beberapa perkara berada di luar kawalan kami, seperti dasar privasi laman pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui pautan luar. Penting untuk anda tahu batas-batas yang kami tetapkan supaya jangkaan anda tepat.
Capaian Akaun
Semua data log masuk dan aktiviti sesi dalam akaun kk83 anda — termasuk sejarah transaksi dan tetapan profil — dilindungi di bawah dasar ini.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui FPX, Boost dan GrabPay termasuk dalam skop dasar ini, walaupun pemprosesan sebenar dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing.
Kandungan Platform
Maklumat permainan, penerangan permainan dan kandungan umum yang anda lihat di platform adalah kandungan awam dan tidak dikaitkan dengan data peribadi anda.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan keluar ke laman luar, penyedia pembayaran bebas atau platform lain tidak tertakluk kepada dasar ini — sila semak dasar privasi mereka secara berasingan.
HAK ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Berkaitan Data
Anda mempunyai pilihan nyata berkaitan maklumat yang kami pegang. Untuk menyemak rekod akaun anda, log masuk dan buka bahagian tetapan profil — sejarah transaksi dan butiran peribadi yang disimpan akan dipaparkan di sana. Jika anda dapati sesuatu maklumat tidak tepat, anda boleh kemaskini terus dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Permintaan pembetulan biasanya diselesaikan selepas pengesahan identiti ringkas yang kami minta melalui saluran sokongan. Anda juga berhak untuk bertanya tentang data yang kami pegang — tidak perlu alasan tertentu, cukup dengan menghubungi kami melalui saluran yang tersedia. Sekiranya anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, kami akan memproses permintaan itu tertakluk pada keperluan undang-undang pengekalan rekod yang berkenaan.
Semak Rekod
Buka tetapan profil selepas log masuk untuk melihat maklumat peribadi dan sejarah transaksi yang kami simpan untuk akaun anda.
Betulkan Butiran
Kemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel terus dalam akaun, atau minta pembetulan melalui sokongan dengan pengesahan identiti ringkas.
Tanya Tentang Data
Hubungi kami melalui live chat atau e-mel untuk bertanya maklumat apa yang kami pegang — kami akan menjawab dalam tempoh yang munasabah.
Minta Penghapusan
Permintaan penutupan akaun dan penghapusan data boleh dihantar melalui sokongan, tertakluk pada keperluan pengekalan rekod di bawah undang-undang tempatan.
HUBUNGI PRIVASI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika ada soalan tentang dasar ini atau cara kami mengendalikan data anda, tiga saluran berikut sedia untuk dihubungi. Nyatakan nombor akaun dan sifat pertanyaan anda supaya kami boleh menanganinya dengan tepat.
Live Chat
Buka tetingkap live chat di halaman utama platform untuk pertanyaan privasi segera — agen kami akan membantu anda terus.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi bertulis ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di halaman hubungi kami untuk rekod rasmi.
Bahagian Akaun
Untuk kemaskini data peribadi yang tidak memerlukan pengesahan tambahan, log masuk dan gunakan tetapan profil dalam akaun anda secara langsung.
KESELAMATAN DATA
Cara Kami Menjaga Maklumat Akaun Anda
Kami menggunakan langkah teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat yang anda berikan tidak mudah dicapai oleh pihak yang tidak berkenaan. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda — ini yang membolehkan anda kembali ke lobi tanpa perlu masuk semula setiap kali. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar peranti anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesi akaun.
Penyulitan Data
Sambungan antara peranti anda dan platform kami dilindungi dengan SSL. Maklumat yang dihantar semasa transaksi FPX, Boost atau GrabPay tidak terdedah dalam bentuk teks biasa.
Pengurusan Kuki
Kuki sesi menjaga kesinambungan log masuk anda. Anda boleh padamkan atau sekat kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika berbuat demikian.
Pengekalan Rekod
Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara sistematik.
Hubungi Pegawai Privasi
Untuk pertanyaan rasmi berkaitan dasar atau permintaan data, hubungi kami melalui e-mel sokongan — nyatakan 'Pertanyaan Privasi' dalam baris subjek untuk pengalihan yang lebih cepat.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Tentang Privasi yang Kerap Ditanya
Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data akaun, pilihan pengguna dan hubungan kami dengan penyedia pembayaran.
Adakah kk83 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti FPX, Boost dan GrabPay hanya menerima data yang perlu untuk melaksanakan transaksi anda — tiada lebih daripada itu.
Bagaimana saya boleh melihat data yang kk83 simpan untuk akaun saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil. Sejarah transaksi dan butiran peribadi yang kami pegang dipaparkan di sana. Jika ada yang tidak kelihatan atau anda perlukan rekod lebih terperinci, hubungi sokongan melalui live chat.
Bolehkah saya minta maklumat saya dipadamkan?
Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan permintaan bertulis dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan itu tertakluk pada keperluan undang-undang pengekalan rekod yang berkenaan di Malaysia.
Apakah kuki yang digunakan oleh kk83 dan bolehkah saya kawalnya?
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda supaya anda tidak perlu masuk semula setiap kali. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar peranti anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesi akaun.
Adakah data pembayaran saya selamat apabila menggunakan FPX atau GrabPay?
Transaksi melalui FPX dan GrabPay diproses melalui saluran selamat penyedia masing-masing. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda — kami hanya menerima pengesahan status transaksi yang telah selesai.
Bagaimana jika Dasar Privasi ini berubah?
Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan segera. Kami tidak akan menghantar notis berasingan untuk setiap kemas kini kecil, jadi kami cadangkan anda semak halaman ini dari semasa ke semasa untuk versi terkini.